Общая политика

Age Requirement Policy

Гости младше 12 лет считаются детьми, остальные считаются взрослыми. Для регистрации всем гостям должно быть не менее 17 лет.

Balcony

В целях сохранения спокойной атмосферы курорта и для комфорта всех наших гостей, просим вас не вешать одежду или полотенца на перила балкона. Пожалуйста, используйте сушилку для одежды, размещённую на балконе, и держите балконную дверь закрытой в любое время, чтобы предотвратить проникновение насекомых и образование конденсата на полу.

Cancellation Policy

В случае отмены бронирования внесённый депозит возврату не подлежит. Обратите внимание, что условия отмены могут отличаться в зависимости от выбранного пакета. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями отмены, указанными в вашем письме-подтверждении. За дополнительной информацией или по вопросам бронирования обращайтесь напрямую в наш отдел бронирования по адресу [email protected].

Check-in & Check-Out Time

Регистрация: 15:00
Регистрация отъезда: 12:00

Credit Cards

Мы принимаем следующие кредитные карты: American Express, Visa, MasterCard, JCB и China UnionPay.

Currency Rate

Цены, подтвержденные в долларах США, могут быть конвертированы отелем в местную валюту на момент вашего пребывания в соответствии с обменным курсом отеля и с учетом колебаний обменного курса.

Dress Code

Наш пляжный курорт поощряет наших гостей носить элегантную повседневную одежду. Хотя нам не нужна специальная одежда, мы просим гостей воздерживаться от ношения халатов, мокрой одежды или купальных костюмов в наших ресторанах.

Drone Policy

В целях обеспечения конфиденциальности и безопасности наших гостей отели Mulia, Mulia Resort & Villas - Nusa Dua Bali и Hotel Mulia Senayan в Джакарте запрещают использование дронов или беспилотных летательных систем на территории курорта и вокруг него и в окрестностях. Mulia Hotels оставляет за собой право конфисковать любые такие предметы, если они используются в нарушение этой политики.

Early Arrival & Late Departure

Если вы планируете приехать рано и хотите немедленно войти в свой номер, мы рекомендуем забронировать номер на предыдущую ночь. Аналогичным образом, при позднем отъезде, забронировав дополнительную ночь, вы сможете заселиться в номер до самого отъезда. Если вы решите не бронировать, мы будем рады оставить ваш багаж на хранение.

Events, Meetings & Conventions

Если вы хотите сфотографировать свое особое мероприятие, конференцию, встречу или групповое собрание в отеле Mulia, Mulia Resort & Villas - Nusa Dua на Бали или в отеле Mulia Senayan в Джакарте, мы будем рады поддержать ваши усилия. Следующие правила и рекомендации не носят ограничительный характер, но призваны помочь избежать эксплуатационных проблем, конфликтов в пространстве и перерывов в использовании наших конференц-залов другими группами. Они также направлены на защиту безопасности и конфиденциальности наших клиентов, участвующих в проведении конференций, и важных деловых операций, которые они ведут на нашем объекте.

Прежде чем планировать фото- или видеосъемку в любых общественных местах (включая наш конференц-центр, пляж и территорию отеля), отправьте запрос своему официальному контактному лицу в The Mulia, Mulia Resort & Villas - Nusa Dua, Bali или Hotel Mulia Senayan в Джакарте. Мы будем рады проверить наличие свободных мест в общественных местах, чтобы избежать конфликтов или перерывов.
Профессиональные фотографы или видеооператоры, нанятые для документирования вашего мероприятия, должны иметь при себе ваш официальный бейдж или удостоверение личности (или другое официальное удостоверение личности), четко подтверждающие их участие в мероприятии во время работы на месте. Специалисты, не имеющие надлежащего удостоверения личности, будут остановлены нашей службой безопасности, и им не будет разрешено продолжать свою работу до тех пор, пока они не получат надлежащее удостоверение личности.
СМИ, освещающие ваше мероприятие, также должны иметь ваш официальный бейдж или удостоверение личности (или другие формы официального удостоверения личности), которые четко указывают на их участие в вашем мероприятии во время работы на месте. Представители СМИ, не имеющие надлежащих удостоверений личности, будут остановлены нашей службой безопасности и не смогут продолжить свою работу до тех пор, пока они не получат надлежащее удостоверение личности.
Организатор мероприятия обязан заранее предоставить своим средствам массовой информации, профессиональным фотографам или видеооператорам, а также всем помощникам или членам экипажа соответствующие документы или официальное удостоверение личности, прежде чем приступить к оформлению документации в отеле The Mulia, Mulia Resort & Villas - Nusa Dua, Bali или Hotel Mulia Senayan в Джакарте.

Extended Stay

Обратитесь на стойку регистрации с запросами на продление. Подтверждение зависит от наличия свободных мест в отеле.

Family Plan

Максимальная вместимость — 2 (два) взрослых в номере, один (1) ребенок в возрасте до 12 лет на имеющихся кроватях.

Fruits

Durian, mangosteen, and red dragon fruit are not permitted within the resort premises, as they may cause permanent stains, damage, or strong odours. Additional cleaning or replacement fees may apply.

Guaranteed Reservation & Deposit

При бронировании требуется гарантия кредитной карты. Платежи будут обрабатываться в индонезийских рупиях, а дополнительная конвертация валюты банками или компаниями-эмитентами кредитных карт, не зависящая от отеля, может повлиять на сумму списания средств с вашей кредитной карты. Пожалуйста, свяжитесь с отелем, если у вас есть какие-либо вопросы.

Mulia Privilege Point Redemption

Зарегистрируйтесь или войдите в Гостевой портал Mulia Privilege и просмотрите наш каталог, чтобы отправить запрос на выкуп. Пожалуйста, подайте заявку не менее чем за четырнадцать (14) рабочих дней до желаемой даты погашения, чтобы мы могли обработать ваш запрос. Когда вознаграждение будет готово, вы получите уведомление. Для получения дополнительной информации отправьте электронное письмо [email protected] или же отправьте нам сообщение в WhatsApp.

Onsite Photography & Videography

Mulia, Mulia Resort & Villas - Nusa Dua Bali и Hotel Mulia Senayan, Джакарта, являются частной собственностью и придерживаются строгой политики, запрещающей использование территории отеля (включая все внутренние и внешние пространства) для несанкционированных профессиональных или коммерческих фото- или видеосъемок.

Мы не разрешаем профессиональную портретную или видеосъемку, в том числе свадебную, помолвочную, классную, семейную, индивидуальную портретную, рекламную, модельную или модную съемку, на любой территории нашего отеля.
Mulia, Mulia Resort & Villas - Nusa Dua Bali и отель Mulia Senayan в Джакарте оставляют за собой право немедленно принять меры, включая выселение из отеля, против любых неуполномоченных профессиональных фотографов и видеографов.

Профессиональная фотография или видеосъемка будут разрешены только для следующих случаев:

Мероприятия, встречи и конгрессы на месте по контракту: Для документации по некоммерческим мероприятиям. Организатор мероприятия должен заранее согласовать с командой Mulia информацию о фотографе и видеографе. Организатор мероприятия должен выдать фотографу или видеооператору официальный бейдж, удостоверение личности или другое удостоверение личности, которое необходимо носить или видеть в любое время, находясь в отеле.
Свадьба или церемония принятия обязательств по контракту на месте, а также свадебные приемы: Супруги должны согласовать с командой Mulia Weddings и назначенным координатором мероприятия информацию о планируемой фотосессии или видеосъемке, включая назначение конкретной даты и времени получения разрешения. Только парам, проводящим свадебную церемонию или прием в отеле, разрешается снимать свадебные фото или видео на месте. Вопросы, касающиеся этой политики, следует направлять в наш отдел по организации свадеб.
Освещение в СМИ: Представители средств массовой информации должны связаться с отделом коммуникаций компании Mulia Bali (телефон +62 361 301 7777) или по электронной почте здесь) или Мулия Джакарта (телефон +62 21 574 7777 или электронная почта) здесь) заранее. Посещения представителей СМИ для фото- или видеосъемки должны быть организованы заранее и подлежат согласованию. Требуются официальные документы для прессы, а каждая фотография или видеосъемка должна сопровождаться представителем Департамента коммуникаций. Во время съемок представители СМИ должны соблюдать все правила и положения.

Parking Policy

На цокольном этаже обустроена парковка, за которую может взиматься почасовая плата. Гостям, проживающим в отеле, предоставляется бесплатная парковка для одного автомобиля на номер при регистрации.

Personal & Amateur Photography and Videography

Мы не разрешаем профессиональную портретную или видеосъемку, в том числе свадебную, помолвочную, классную, семейную, индивидуальную портретную, рекламную, модельную или модную съемку, на любой территории нашего отеля.
Mulia, Mulia Resort & Villas - Nusa Dua Bali и отель Mulia Senayan в Джакарте оставляют за собой право немедленно принять меры, включая выселение из отеля, против любых неуполномоченных профессиональных фотографов и видеографов.

ВАЖНО:Профессиональная фотография или видеосъемка будут разрешены только для следующих случаев:

Pet Policy

Домашние животные не допускаются.

Room Occupancy

Максимальная вместимость — 2 взрослых в номере и 1 ребенок в возрасте до 12 лет на имеющихся кроватях, так как раскладные кровати не предоставляются.

Smoking Policy

В соответствии с главой Департамента здравоохранения и статьей 7 Закона провинции Бали курение строго запрещено во всех помещениях номеров, ресторанов, общественных закрытых помещениях и на некоторых открытых площадках. С 1 января 2014 года действие этого закона распространяется на все внутренние помещения отеля и некоторые общественные открытые пространства. Нарушения могут повлечь за собой фиксированное наказание в размере 50 миллионов индонезийских рупий или тюремное заключение на срок до трех месяцев.

Обратите внимание, что курение в любой части номера, на балконе или в саду запрещено. В случае курения с вашего счета может быть списана дополнительная плата, эквивалентная стоимости одной ночи проживания по опубликованному тарифу. Для получения дополнительной информации обратитесь в сервисный центр по телефону (0).

Любое лицо, нарушающее эти правила, не будет иметь права на возмещение каких-либо сборов или сборов за пользование помещениями или услугами отеля.

Tax Policy

За номер взимается плата за обслуживание в размере 10% и применимые государственные налоги за ночь.

Visa on Arrival

Посетители из страны, отвечающие критериям можете подать заявку на получение электронной визы по прибытии онлайн на https://visa-online.imigrasi.go.id/. В ответ на запрос вы можете найти ниже адрес отеля Mulia, Mulia Resort & Villas — Нуса-Дуа, Бали.
‍

Street Address: Jl. Raya Nusa Dua Selatan, Kawasan Sawangan, Nusa Dua
Province: Bali
City: Badung
District: Kuta Selatan
Village: Benoa
Postal Code: 80362